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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:

MANTENIMIENTO DEL PRODUCTO:

GARANTÍA LIMITADA

El fabricante garantiza que este luminario estará libre de defectos en sus materiales y mano de obra por un

periodo de three (3) años a partir de la fecha de compra. Esta garantía aplica únicamente al comprador

original y a productos bajo uso y servicio normal. Si se encuentra que este producto está defectuoso, la única

obligación del fabricante, y el único recurso que usted tiene, es la reparación o cambio del producto, a la sola

discreción del fabricante, provisto que el producto no haya sido dañado de alguna manera por medio de mal

uso, abuso, accidente, modificaciones, alteraciones, negligencia o mal manejo. Esta garantía no aplicará a un

producto que se encuentre que haya sido instalado, configurado o usado incorrectamente, en desacuerdo con

las instrucciones provistas con el producto. Esta garantía no aplicará a una falla del producto como resultado

de un accidente, mal uso, abuso, negligencia, alteración, mala instalación u otra falla que no esté relacionada

con material o mano de obra defectuosos. Esta garantía no aplicará al acabado de alguna parte del producto,

como la superficie y/o desgaste, ya que se consideran uso y desgaste normales. El fabricante no garantiza

y especialmente renuncia a cualquier garantía, ya sea expresa o implícita, de adaptación para un fin en

particular, que no sea la garantía contenida aquí. El fabricante renuncia específicamente a cualquier

responsabilidad y no será responsable de pérdidas o daños consecuenciales o incidentales, incluyendo

de manera enunciativa, pero no limitativa, costos de mano de obra/gastos relacionados en el cambio o

reparación de dicho producto.

Causa posible Acción correctiva

1. La energía eléctrica está apagada.

1. Asegúrese de que la energía

eléctrica esté encendida.

2. Hay una falla en el interruptor. 2. Pruebe o cambie el interruptor.

3. Hay una falla en la conexión de los cables. 3. Verifique los cables.

El fusible se funde o el

disyuntor de circuitos se

dispara cuando se enciende la

1. Los cables están cruzados o el cable de

alimentación no está haciendo tierra.

1. Verifique las conexiones de los

cables.

La luz no enciende.

1. Para limpiar el exterior del luminairo, use un paño limpio seco o ligeramente humedecido

(use agua limpia, nunca un solvente.

2. Para limpiar el interior del luminario, primero suspenda la energía eléctrica al apagar el

disyuntor de circuitos o quitar el fusible en la caja de fusibles. Después, use un paño seco

o ligeramente humedecido (use agua limpia, nunca un solvente) para limpiar la superficie

interior del luminario.

3. No use limpiadores con químicos, solventes o abrasivos fuertes. Use sólo un trapo seco

para sacudir o limpiar con cuidado.

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REEMPLAZO DE BALASTO:

Este producto está en la lista de ENERGY STAR®. El balasto puede ser sustituido sin

necesidad de cortar los cables. Por favor, póngase en contacto con un electricista calificado si

el balasto necesita ser reemplazado.

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